Hvordan avslutte et abonnement på AI-stemme
Å avslutte et stemmeabonnement er vanligvis enkelt når man først er på rett sted, og problemet er nesten alltid at folk er på feil sted — de skrur av et abonnement på en nettside mens belastningen kommer fra en app-butikk, eller de avslutter på fornyelsesdatoen i stedet for før den. Her er rekkefølgen du bør følge, hva du bør lagre før du går, og hva du gjør hvis en belastning likevel dukker opp.
Finn kontoen som faktisk belaster deg
Dette er trinnet som lurer flest. Hvis du abonnerte via en iPhone eller iPad, er belastningen svært sannsynlig et Apple-abonnement, og det finner du under Innstillinger og navnet ditt — ikke i appen og ikke på firmaets nettside. Hvis du abonnerte via en Android-app, ligger det i abonnementslisten i Google Play. Hvis du abonnerte via en nettleser på PC, ligger det i kontoinnstillingene på selve nettsiden, ofte under Fakturering eller Abonnement. Å slette appen avslutter ingenting. Å slette kontoen din på nettsiden avslutter heller ikke alltid et abonnement fra en app-butikk, og kan gjøre det vanskeligere å finne innstillingen etterpå — avslutt derfor abonnementet først, og slett kontoen etterpå.
Avslutt før fornyelsesdatoen, ikke på den
Et abonnement som fornyes den 14. blir vanligvis belastet i løpet av de første minuttene av den 14., uansett hvor i verden faktureringssystemet befinner seg. Å avslutte den morgenen er ofte én dag for sent. Gi deg selv en klar dag eller to i margin. I nesten alle tilfeller blir du ikke kastet ut umiddelbart av å avslutte: du beholder abonnementet ut perioden du allerede har betalt for, så det er ingen grunn til å vente. Hvis grensesnittet tilbyr deg en pause, en rabatt eller et mindre abonnement i stedet for en avslutning, er dette bevaringstilbud (retention offers), og godtar du et av dem, forblir abonnementet aktivt.
Hent filene dine og sjekk lisensen først
Før abonnementet avsluttes, last ned alle lydfiler du fortsatt vil ha. Ikke stol på at verktøyet holder biblioteket ditt tilgjengelig når du ikke lenger betaler, og ikke anta at du kan generere den samme klippen på nytt senere — stemmer blir pensjonert og revidert. Les deretter hva vilkårene sier om lyd du allerede har lastet ned: de fleste verktøy lar deg fortsette å bruke filer laget mens du var abonnent, men det finnes verktøy som knytter kommersiell lisens til et aktivt abonnement, og det er verdt å vite før du legger fortellerstemmen inn i en monetisert video. Ubrukte kreditter, for seg, forsvinner som regel med abonnementet.
Hvis belastningen fortsetter
Ta vare på bevisene underveis: et skjermbilde av bekreftelsesskjermen, kanselleringse-posten, datoen. Hvis en belastning kommer etter en bekreftet kansellering, skriv til selskapet først med disse bevisene — som oftest er det en faktureringssyklus som allerede var i gang. Fører ikke det frem, kan kortutsteder eller bank bestride belastningen, og en refusjonsforespørsel gjennom en app-butikk går via Apple eller Google, ikke selskapet. Å kansellere selve kortet er en siste utvei, ikke det første steget: et ubetalt abonnement kan sendes til inkasso, og det fjerner ikke selve avtalen.
Ofte stilte spørsmål
Mister jeg kredittene mine når jeg kansellerer?
Som regel ja, ved slutten av perioden du har betalt for. Kreditter er nesten alltid knyttet til et aktivt abonnement fremfor å eies utvilsomt, så bruk dem før abonnementet utløper hvis du har bruk for dem.
Kan jeg fortsatt bruke fortellerstemmer jeg allerede har laget?
I de fleste tilfeller ja, men det avhenger av lisensen, ikke av sunn fornuft. Sjekk om de kommersielle rettighetene gis permanent for filer laget under abonnementet, eller kun mens det er aktivt — begge modeller finnes.
Hvordan unngår jeg dette neste gang?
Kjøp klippet fremfor måneden når du bare trenger ett klipp. Et engangskjøp har ingen fornyelsesdato, så det er ingen kansellering å få riktig og ingenting å huske på om seks måneder.
Flere guider
Andre ting vi har laget
Også på engelsk, laget av oss.
Også på engelsk, laget av oss.
Også på engelsk, laget av oss.
Også på engelsk, laget av oss.